Übersicht
Verkaufstipps und Einwandbehandlung: Methoden für dein nächstes Gespräch
Verkaufstipps für jedes Gespräch: Einwandbehandlung, erster Satz, Abschluss, Kundentypen und Mindset. Methoden mit Beispielen, die du morgen nutzen kannst.
Stand:
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Welche Verkaufstipps gibt es bei Wunderwolf? | 5 Bereiche mit Methoden für Einwände, den ersten Satz, den Abschluss, Kundentypen und Mindset, jede mit wörtlichen Formulierungen und einem Beispielgespräch. |
Alle Seiten
- Abschluss im Verkauf: Der Weg zum Ja ohne Druck
Abschlusstechniken im Verkauf: Kaufsignale erkennen, ehrliche Zwischenfragen stellen und nach dem Ja fragen, mit Beispielen für dein nächstes Gespräch.
- Einwandbehandlung: Methoden für jeden Einwand im Verkauf
Einwandbehandlung im Verkauf: Methoden für „zu teuer“, „keine Zeit“, „schicken Sie mir was per Mail“ und mehr, mit wörtlichen Formulierungen und Beispielen.
- Einwand „Das ist mir zu teuer“ entkräften: die Methode Zahl im Kopf
- Einwand „Das muss ich intern besprechen“: die Seite für die Runde
- Einwand „Ich habe keine Zeit“: die Methode Zeitversprechen
- Einwand „Ich muss das mit meinem Partner besprechen“: die erste Frage
- Einwand „Schicken Sie mir was per Mail“: die Methode Mail nach Maß
- Gesprächseinstieg im Verkauf: Der erste Satz und die ersten 30 Sekunden
Einstieg im Verkaufsgespräch: Methoden für den ersten Satz, einen Gesprächsleitfaden für Anrufe und Fragen für das Erstgespräch, mit Beispielen zum Nachsprechen.
- Kundentypen im Verkaufsgespräch: Eule, Igel, Bär und Pfau
Kundentypen erkennen und passend verkaufen: Eule, Igel, Bär und Pfau als Denkhilfe mit Merkmalen, Methoden und Beispielen für dein nächstes Gespräch.
- Mindset im Vertrieb: Mit Absagen und der Angst vor dem Anruf umgehen
Ablehnung im Vertrieb verarbeiten und die Angst vor Kaltakquise überwinden: Methoden für den ersten Anruf, den Umgang mit Absagen und eine feste Routine.
So ist der Ratgeber aufgebaut
Jede Seite beantwortet eine Frage, die Verkäufer wirklich stellen, und gibt dir eine Methode für das nächste Gespräch. Oben steht die Antwort in einem Satz. Darunter folgen die Herleitung, ein Beispiel und eine Liste mit dem, was du lässt.
Die Seiten gehören zu 5 Bereichen. Such dir den Bereich, in dem du gerade am meisten Absagen hörst, und fang dort an.
Die 5 Bereiche
- Einwände: Was du sagst, wenn der Kunde „zu teuer“, „keine Zeit“ oder „schicken Sie mir was per Mail“ sagt, und wie du Einwand und Vorwand unterscheidest.
- Erster Satz: Wie du ein Gespräch so beginnst, dass der Kunde zuhört, und wie du ein Erstgespräch mit Fragen führst.
- Abschluss: Woran du erkennst, dass der Kunde entscheiden will, und wie du nach dem Ja fragst, ohne zu drängen.
- Menschentypen: Wie du in den ersten Minuten merkst, wie dein Kunde entscheidet, und dein Tempo anpasst.
- Mindset: Wie du den ersten Anruf des Tages machst und mit Absagen so umgehst, dass du am nächsten Tag weitermachst.
Wo fängst du an?
| Das beschäftigt dich | Dort geht es weiter |
|---|---|
| Der Kunde sagt „Das ist mir zu teuer“ | Einwand „Das ist mir zu teuer“ |
| Du weißt nicht, wie du das Gespräch beginnst | Gesprächseinstieg im Verkauf |
| Der Kunde zögert vor dem Ja | Kaufsignale erkennen |
| Du schiebst den ersten Anruf vor dir her | Angst vor Kaltakquise |
| Du suchst einen Begriff | Vertriebs-Lexikon |
Werkzeuge und Nachschlagewerke
- Der Einwand-Finder zeigt dir zu jedem Einwand die erste Frage.
- Der Baukasten für den Gesprächsleitfaden baut dir in 1 Minute ein Gerüst für dein nächstes Gespräch.
- Die Sammlung „Sätze für das Verkaufsgespräch“ hat 30 Formulierungen nach Situation.
- Das Vertriebs-Lexikon erklärt 45 Begriffe aus dem Verkauf.
- Die Faktenseite sammelt Studien zum Verkaufen, jede Zahl mit Quelle und Datum.
- Die Übung des Monats gibt dir eine Aufgabe für 4 Wochen.
Häufige Fragen
Für wen ist der Ratgeber?
Für alle, die verkaufen: Quereinsteiger, erfahrene Verkäufer und Teamleiter, die ihrem Team eine Methode schicken wollen.
Kostet der Ratgeber etwas?
Nein. Alle Seiten und Werkzeuge sind gratis und brauchen keine Anmeldung.
Wie aktuell sind die Seiten?
Jede Seite zeigt oben ihr Stand-Datum. Zahlen aus Studien stehen mit Quelle und Datum auf der Faktenseite.
Passt dazu
- Einwandbehandlung im Verkauf: Methoden und Beispiele
Einwandbehandlung im Verkauf: Methoden für „zu teuer“, „keine Zeit“, „schicken Sie mir was per Mail“ und mehr, mit wörtlichen Formulierungen und Beispielen.
- Einstieg im Verkaufsgespräch: Methoden für den ersten Satz, einen
Einstieg im Verkaufsgespräch: Methoden für den ersten Satz, einen Gesprächsleitfaden für Anrufe und Fragen für das Erstgespräch, mit Beispielen zum Nachsprechen.
- Abschlusstechniken im Verkauf: Kaufsignale erkennen, ehrliche
Abschlusstechniken im Verkauf: Kaufsignale erkennen, ehrliche Zwischenfragen stellen und nach dem Ja fragen, mit Beispielen für dein nächstes Gespräch.
- Kundentypen im Verkaufsgespräch: Eule, Igel, Bär und Pfau
Kundentypen erkennen und passend verkaufen: Eule, Igel, Bär und Pfau als Denkhilfe mit Merkmalen, Methoden und Beispielen für dein nächstes Gespräch.
- Ablehnung im Vertrieb verarbeiten und die Angst vor Kaltakquise
Ablehnung im Vertrieb verarbeiten und die Angst vor Kaltakquise überwinden: Methoden für den ersten Anruf, den Umgang mit Absagen und eine feste Routine.
- Einwand-Finder: Die erste Frage zu jedem Einwand
Gratis Werkzeug zur Einwandbehandlung: Schreib, was dein Kunde gesagt hat, und erhalte die erste Frage, die du ihm stellst. Läuft im Browser, ohne Anmeldung.
- Vertriebs-Lexikon: Begriffe im Verkauf einfach erklärt
Vertrieb Begriffe von Lead bis Zwischenabschluss: 45 Begriffe aus dem Verkauf mit englischen Fachwörtern, kurz erklärt und mit einem Beispiel.
- Sätze fürs Verkaufsgespräch: 30 Formulierungen
30 Formulierungen für das Verkaufsgespräch in 6 Gruppen: Einstieg, Bedarfsfragen, Preis, Nachfassen und Abschied. Mit Situation und Grund, warum der Satz klappt.